Çerez politikası
Sitemizde hangi çerezleri, hangi amaçla kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi bu sayfada bulabilirsiniz.
1. Çerez nedir?
Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; siteyi düzgün çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır.
2. Kullandığımız çerez türleri
- Zorunlu/işlevsel çerezler: Sitenin temel işlevlerini (oturum yönetimi, çerez tercihi hatırlama, canlı destek) çalıştırmak için gereklidir; kapatılamaz.
- Analiz çerezleri: Ziyaretçi sayısı ve site kullanımını anlamamıza yardımcı olur; yalnızca onayınızla etkinleşir.
- Pazarlama/üçüncü taraf çerezleri: Şu anda sitemizde pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerez kullanılmamaktadır; kullanılmaya başlanırsa bu sayfa güncellenecektir.
3. Zorunlu ve işlevsel çerezler
- Admin oturum çerezi: Yönetim paneline giriş yapan kullanıcıların oturumunu güvenli şekilde sürdürür.
- Çerez tercihi kaydı (respongo_cookie_consent): Çerez bandında verdiğiniz tercihi tarayıcınızda hatırlar, her ziyarette tekrar sormaz.
- JivoChat canlı destek: Sağ alt köşedeki canlı sohbet widget'ının çalışması için JivoChat tarafından kullanılır; işlevsel/destek amaçlı kabul edilir ve "Yalnızca Zorunlu" seçeneğinde de aktif kalır.
4. Analiz çerezleri
Google Analytics (GA4) gibi araçlarla; hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaret süresi ve genel kullanım eğilimleri gibi istatistiksel bilgiler toplanabilir. Bu çerezler yalnızca çerez bandında "Kabul Ediyorum" seçeneğini işaretlediğinizde etkinleşir (Google Consent Mode).
5. Üçüncü taraf çerezleri
JivoChat (canlı destek) gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, kendi gizlilik politikaları kapsamında kendi çerezlerini kullanabilir. Bu sağlayıcıların çerez uygulamalarından Respongo sorumlu değildir.
6. Çerez tercihlerinizi yönetme
- Sitemizi ilk ziyaretinizde çıkan çerez bandından "Kabul Ediyorum" veya "Yalnızca Zorunlu" seçeneğini seçebilirsiniz.
- Tarayıcınızın ayarlarından mevcut çerezleri silebilir, yeni çerez kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
7. Saklama süreleri
Çerez tercihi kaydınız tarayıcınızda saklanır ve siz değiştirene ya da tarayıcı verilerinizi temizleyene kadar geçerli kalır. Analiz çerezlerinin saklama süresi ilgili sağlayıcının (örn. Google) kendi politikalarına tabidir.
8. Veri sorumlusu ve iletişim
- Ünvan: MAVİNET YAY. REK. BİLG. YAZ. PAZ. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
- Vergi No: 613 070 2070
- Vergi Dairesi: Beşiktaş
- MERSİS No: 0613 0702 0700 0017
- Ticari Sicil No: 740893
- Adres: Gazi Güçnar Sk. Uygur / 7 Beşiktaş İstanbul 34340 Beşiktaş, İSTANBUL
- Telefon: 0212 337 36 47
- E-Posta: info@respongo.com
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026 · Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Yasal metinler, veri koruma ve güvenlik başlıkları için ekibimize yazın.